CUM OPERĂM
POLITICĂ DE LIVRARE
La Couture Resale, manipularea constantă și o expediere rapidă sunt ceea ce suntem cunoscuți. Toate comenzile vor fi expediate în 48 de ore, comanda ajungând la ușa dumneavoastră în 3 până la 5 zile lucrătoare (în funcție de tipul de livrare). Toate articolele sunt urmărite pentru a vă liniști și asigurate până la 20 GBP. Toate articolele de peste 60 GBP vor fi asigurate integral.
POLITICA DE RAMBURSARE
La Couture Resale, înțelegem necesitatea rambursărilor atunci când lucrurile merg prost cu o expediție. Întrucât avem de-a face cu îmbrăcăminte nouă și folosită, există o dificultate în a accepta o rambursare pentru un articol care îndeplinește descrierea articolului și este livrat cu succes. Prin urmare, Couture Resale va acorda rambursări numai în circumstanțe în care articolul lipsește în timpul unei expedieri sau articolul este deteriorat dincolo de utilizare înainte de livrare. Dacă doriți să solicitați o rambursare, vă rugăm să utilizați formularul de contact de pe pagina principală sau să contactați info@coutureresale.co.uk
POLITICA DE RETUR
La Couture Resale, empatizăm cu clienții care s-au răzgândit cu un produs pe care l-au achiziționat, dar subliniem și dificultatea de a revinde articolele returnate. Prin urmare, Couture Resale nu va accepta returnări pentru niciun produs, deoarece ar exista dificultăți în revânzarea articolelor returnate anterior.
Couture Resale, ca entitate, operează întotdeauna pe încredere, calitate și asigurare. Cu asta, avem politici pe care le respectăm mereu. Aceasta se concentrează pe:
Menținerea calității articolelor prin inspectarea tuturor articolelor care sosesc, spălând și păstrând articolele depozitate corect.
Luarea măsurătorilor tuturor articolelor, precum și asigurarea faptului că descrierile articolelor sunt 100% exacte.
Cumpărarea de articole autentice din surse de încredere, precum și utilizarea unor autentificatoare terță parte pentru anumite articole.
Expediați articolele în timp util, făcând o tranziție lină de la magazin la ușa dumneavoastră.
Ne asigurăm că transparența este esențială, aceste politici fiind coloana vertebrală a magazinului nostru. Dacă aveți întrebări pe care doriți să le adresați, faceți clic pe butonul „Ia legătura” de mai jos.